KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Estilo Lingerie (Erdal Görgülü - Estilo Lingerie) olarak, [www.estilolingerie.com](https://www.estilolingerie.com) internet sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Estilo Lingerie tarafından işlenen kişisel verileriniz, bu verilerin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarıldığı taraflar ve Kanun kapsamında sahip olduğunuz haklar konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

  • Unvan / Ad Soyad: Erdal Görgülü - Estilo Lingerie

  • Adres: Çiftehavuzlar Mah. Çağrı Sok. No: 10A Esenler / İSTANBUL

  • Vergi Dairesi & No: Fırat Vergi Dairesi / 21395411332

  • Telefon: +90 536 869 27 27

  • E-Posta: info@estilolingerie.com

  • Web Sitesi: www.estilolingerie.com

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemiz üzerinden yürüttüğümüz e-ticaret faaliyetleri kapsamında aşağıdaki veri kategorileriniz işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenleme yasal zorunluluğu durumunda).

  • İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, cep telefonu numarası, e-posta adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep/şikâyet bilgileri, sepet kayıtları, fatura bilgileri.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış kayıtları, çerez (cookie) verileri, şifre/parola bilgileri (kullanıcı hesabı oluşturulması halinde).

  • Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi ve açık rıza verilmişse ilgi alanlarına dayalı kampanya kullanım tercihleri.

(Not: Ödeme adımlarında kullanılan kredi kartı veya banka kartı bilgileri altyapımızda hiçbir şekilde kaydedilmemekte ve tutulmamaktadır; bu veriler doğrudan lisanslı ödeme aracısı ve bankaya aktarılmaktadır.)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerinizin oluşturulması, teyit edilmesi, paketlenmesi ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilmesi,

  • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Muhasebe, finans ve yasal faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,

  • Satış sonrası destek, garanti, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve kötü niyetli işlemlerin (dolandırıcılık vb.) önlenmesi,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal bildirimlerin yapılması,

  • Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim, promosyon ve yeni koleksiyon tanıtımlarının ticari elektronik ileti yoluyla iletilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, üyelik formları, sipariş ekranları, e-posta ve çağrı/mesajlaşma hatları vasıtasıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Bu veriler KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

  • Sözleşmenin kurulması veya ifası: Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ifası ve siparişlerin teslimi için zorunlu olması.

  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve Tüketici Hakları mevzuatından doğan gereklilikler.

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi.

  • Meşru menfaat: Şirketimizin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeksizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (sistem güvenliği, operasyonel iyileştirme).

  • Açık rıza: Ticari elektronik ileti (SMS, e-posta) gönderimi ve kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetleri.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yalnızca gerekli olduğu ölçüde:

  • Sipariş teslimatı için anlaşmalı kargo ve lojistik şirketlerine,

  • Ödeme işlemlerinin güvenle gerçekleştirilmesi için anlaşmalı banka ve BDDK lisanslı ödeme kuruluşlarına,

  • Bilişim altyapısı, barındırma (hosting) ve e-ticaret yazılım hizmeti aldığımız yurt içi/yurt dışı teknoloji sağlayıcılarına,

  • Yasal zorunluluklar ve denetim süreçleri kapsamında mali müşavirlere, hukuk danışmanlarına ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (mahkemeler, vergi daireleri vb.) aktarılabilecektir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak Veri Sorumlusu'na başvurarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

     

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

     

  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

     

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı ve ıslak imzalı olarak Çiftehavuzlar Mah. Çağrı Sok. No: 10A Esenler / İSTANBUL adresine posta yoluyla iletebilir veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@estilolingerie.com adresine gönderebilirsiniz. Talebiniz niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.