GARANTİ VE HİZMET ŞARTLARI

Estilo Lingerie olarak, özenle hazırladığımız özel tasarım iç giyim ve yapay mücevherli vücut takılarımızın arkasında duruyoruz. Ürünlerimizin tamamı yerli üretim standartlarında, usta ellerin titiz işçiliği ve kalite kontrolleri sonrasında sizlere ulaştırılmaktadır.

1. Ürün Güvencesi ve Kusursuzluk Standardı

Koleksiyonlarımızdaki her bir parça kargolanmadan önce dikiş sağlamlığı, kumaş dokusu, klips ve taş yerleşimleri açısından ayrıntılı kontrolden geçirilir:

• Üretim Kusurları: Ürünün elinize ulaştığı andan itibaren dikiş hatası, kumaş defosu veya takı aksamlarındaki montaj kusuru gibi üretim kaynaklı problemlerde Estilo Lingerie koşulsuz değişim veya onarım güvencesi sunar.

• İlk Muayene: Siparişinizi teslim aldığınızda ürünü incelemenizi, olası bir üretim veya kargo hasarı durumunda durumu en geç 3 gün içerisinde tarafımıza fotoğraflı olarak bildirmenizi rica ederiz.

2. Giyilebilir Vücut Takıları İçin Bakım ve Kullanım Kriterleri

Yapay mücevherlerden oluşan el işçiliği vücut aksesuarlarının ışıltısını uzun süre koruması için kullanım koşullarına dikkat edilmesi gerekir:

• Kimyasal Teması: Parfüm, vücut losyonu, deodorant, klorlu su, deniz suyu ve sert temizlik maddeleri kaplamaların ve taşların parlaklığını olumsuz etkileyebilir. Bu tür temaslar garanti kapsamı dışındadır.

• Muhafaza: Takılarınızı birbirine dolanmayacak şekilde, nemden uzak ve kendi koruyucu kutusu/kesesi içerisinde saklamanız tavsiye edilir.

3. İç Giyim Ürünlerinde Bakım ve Yıkama Tavsiyeleri

Dantel, saten ve hassas tül detaylara sahip iç giyim parçalarının formunu ve dikiş esnekliğini koruması için:

• Elde veya çamaşır filesi içinde maksimum 30°C hassas programda yıkanması,

• Ağartıcı kullanılmaması ve doğrudan yüksek ısıya maruz bırakılmaması (kurutma makinesine atılmaması) önerilir.

• Yıkama ve kullanım talimatlarına uyulmamasından kaynaklanan çekme, renk solması veya deformasyonlar garanti kapsamına dâhil değildir.

4. İnceleme ve Destek Süreci

Kusurlu olduğunu düşündüğünüz bir parça ile ilgili süreç şu şekilde işler:

1. Bildirim: Sipariş numaranız ve ürünün net fotoğraflarıyla birlikte info@estilolingerie.com adresine veya WhatsApp destek hattımıza iletiniz.

2. Değerlendirme: Üretim ekibimiz bildiriminizi en geç 2 iş günü içinde değerlendirerek geri dönüş sağlar.

3. Çözüm: Üretim veya işçilik hatası tespit edilen ürünler, kargo masrafları tarafımıza ait olmak üzere onarılır veya birebir yenisiyle değiştirilir.

İletişim & Destek

Ürün bakımı, kullanım detayları ve teknik destek talepleriniz için:

• E-Posta: info@estilolingerie.com

• Müşteri Hattı / WhatsApp: +90 536 869 27 27

• Adres: Çiftehavuzlar Mah. Çağrı Sok. No: 10A Esenler / İSTANBUL

Meta Başlık ve Açıklama (SEO)

• Meta Title (Başlık):

  Garanti ve Hizmet Koşulları | Estilo Lingerie

  (42 karakter)

• Meta Description (Açıklama):

  Estilo Lingerie ürün güvencesi, bakım kılavuzu ve teknik destek şartları. Üretim kalitesi, kullanım önerileri ve müşteri haklarını keşfedin.

  (144 karakter)